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¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de los usuarios cuando se registran en nuestra página web, realizan un pedido (tienda / certificado / trámite / etc.) o se suscriben a nuestro boletín (Newsletter).

Al realizar un pedido o registrarse en nuestra web, según corresponda, se puede solicitar al usuario que ingrese su:

… nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono.

Sin embargo, todos los usuarios pueden visitar www.flin.es de forma anónima; nunca será obligatorio dar información personal para poder navegar por nuestra página web.

¿Para qué utilizamos esta información?

Cualquiera de la información que recopilamos de los usuarios puede usarse de una de las siguientes maneras:

  • Para personalizar sus experiencias. Esta información nos ayuda a responder mejor a las necesidades individuales de cada usuario.
  • Para procesar transacciones. Esta información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o entregada a ninguna otra compañía por ningún motivo, sin su consentimiento, que no sea con el propósito expreso de entregar el producto o servicio solicitado.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos. La dirección de correo electrónico que se proporciona al registrarse en nuestro boletín se puede usar para enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos de cada usuario. Además de recibir noticias de la empresa ocasionalmente: actualizaciones, información de productos o servicios relacionados, etc.

Importante: El usuario puede darse de baja de nuestros correos electrónicos en todo momento. Incluímos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción o cambiar las preferencias en la parte inferior de todos nuestros correo electrónicos.

¿Cómo protegemos esta información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de la información personal de todos los usuarios cuando realizan un pedido o ingresan su información personal, como el uso de un certificado SSL (https://), etc.

Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información personal/confidencial suministrada se encripta en nuestra base de datos para que solo puedan acceder el personal autorizado por FLIN & ASOCIADOS, con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y a quienes se les exige mantener la confidencialidad de la información.

Después de una transacción, su información privada (nombres y apellidos, domicilio, teléfonos, tarjetas bancarias, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipo de cookies utiliza esta página web?

Esta página web utiliza los siguientes tipos de cookies:

Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del área restringida y la utilización de sus diferentes funciones, como por ejemplo, llevar a cambio el proceso de compra de un artículo.

Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta al servicio.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por esta web o por terceros, permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Este tipo de cookies almacenan información del comportamiento de los visitantes obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar avisos publicitarios en función del mismo.

Desactivar las cookies

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En la mayoría de los navegadores web se ofrece la posibilidad de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo. Deberá consultar la información oficial del navegador que utilice para desactivar las cookies.

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En concreto, usamos los servicios de Google Adsense y de Google Analytics para nuestras estadísticas y publicidad.

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Privacidad de su información personal

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros ninguna información de identificación personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra página web, llevar a cabo nuestro negocio o brindarle servicio, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando consideremos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestra página web o proteger nuestros derechos u otros derechos, propiedad o seguridad. Sin embargo, la información de identificación no personal se puede proporcionar a otras partes para mercadeo, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, y a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestra página web (por ejemplo, productos de programa de afiliación). Estas páginas web de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de esas páginas web vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestra página web y agradecemos cualquier comentario sobre ésta.

Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – GDPR)

Debido a que valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la RGPD de la Unión Europea. El RGPD está basado fundamentalmente en el consentimiento del procesamiento de datos. Sus pilares son los siguientes:

  • Rectificación y borrado: El usuario tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos, así como a pedir el borrado de su información personal, retirando también su consentimiento de tratamiento dado en precedencia.
  • Para procesar transacciones: En cualquier momento se podrá solicitar la limitación del propósito de procesamiento de sus datos personales, así como solicitar que se entreguen en un formato estructurado. Además, en cualquier momento podrá oponerse a que sus datos sean utilizados en una toma de decisiones y perfiles automatizados.

En FLIN & ASOCIADOS intentaremos de incluir, en todos nuestros correos electrónicos, una sección para poder cambiar las preferencias del usuario o para darse de baja en su suscripción. Todos los usuarios de nuestra página web podrán realizar cambios en su información personal en cualquier momento.

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